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Politique de confidentialité - Hormé Coaching

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Dernière mise à jour : 25 septembre 2024

Chez Hormé Coaching, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web hormecoaching.com. Nous respectons les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et autres lois locales applicables en matière de confidentialité.

1. Quelles informations collectons-nous ?

Nous recueillons plusieurs types d'informations auprès de nos utilisateurs, notamment :

  • Informations personnelles : telles que le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, l'adresse postale, les informations de facturation (en cas d'achat).

  • Données techniques : l'adresse IP, les informations sur le navigateur, les cookies et autres technologies de suivi.

  • Informations sur l'utilisation : pages visitées, temps passé sur le site, interactions avec nos services.

2. Comment collectons-nous ces informations ?

Nous recueillons vos informations de plusieurs manières :

  • Formulaires de contact : lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact, nous recueillons votre nom, e-mail et message.

  • Inscriptions et achats : lors de votre inscription à notre newsletter ou à l'achat de nos services.

  • Cookies et outils de suivi : lorsque vous naviguez sur notre site, certaines informations sont collectées automatiquement via des cookies ou des outils similaires.

3. Pourquoi recueillons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons vos informations pour :

  • Fournir et améliorer nos services de coaching.

  • Gérer les transactions financières liées aux achats de services.

  • Vous contacter pour des informations ou des promotions, avec votre consentement préalable.

  • Analyser le trafic et améliorer l'expérience utilisateur sur notre site web.

4. Comment stockons-nous, utilisons-nous, partageons-nous et divulguons-nous ces informations ?

Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés et accessibles uniquement par le personnel autorisé. Nous ne partageons vos informations qu'avec des tiers dans les cas suivants :

  • Prestataires de services tiers : pour le traitement des paiements, l'hébergement du site ou d'autres services techniques.

  • Obligations légales : lorsque la loi nous y oblige, notamment avec les autorités judiciaires ou fiscales.

Tous les services tiers utilisés, tels que Google Analytics, peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et d'utilisation des cookies.

5. Comment communiquons-nous avec vous ?

Nous pouvons utiliser vos informations pour :

  • Vous envoyer des e-mails promotionnels ou des newsletters.

  • Répondre à vos demandes via e-mail, téléphone ou formulaire de contact.

Si vous ne souhaitez plus recevoir ces communications, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant les instructions de désabonnement dans nos e-mails ou en nous contactant directement.

6. Utilisation des cookies et outils de suivi

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour :

  • Mesurer l'audience et les performances de notre site.

  • Améliorer votre expérience utilisateur.

  • Personnaliser le contenu et les publicités.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti lorsqu'ils sont utilisés. Notez que certaines fonctionnalités de notre site peuvent être affectées si vous désactivez les cookies.

7. Comment retirer votre consentement ?

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'adresse e-mail mentionnée ci-dessous. Vous pouvez également demander la modification, la suppression ou l'accès à vos données personnelles en suivant les directives fournies dans cette politique.

8. Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut du document. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.

9. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits en matière de données personnelles, veuillez nous contacter à :

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